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Allgemeine Geschäftsbedingungen 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die petracell Kosmetik Frischzellen Forschungslabor GmbH & Co. KG:


I. Geltungsbereich:

I.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Vertragsschlüsse zwischen der petracell Kosmetik Frischzellen Forschungslabor GmbH & Co. KG (im Folgenden: petracell), einem Verbraucher oder einem Unternehmer, die den Kauf von Waren aus dem Produktsortiment von petracell zum Gegenstand haben.

I.2.Ein Verbraucher ist gemäß §13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (im Folgenden: BGB) jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

I.3.Ein Unternehmer ist gemäß §14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Der Unternehmer verpflichtet sich, zu Beginn der Geschäftsbeziehung sein Gewerbe in geeigneter Form, z.B. durch Vorlage eines Gewerbescheins, nachzuweisen.

I.4.Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu den Rechten eines Verbrauchers nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.


II. Produkte:

II.1. Der Kunde wird angehalten, sich vor seiner Bestellung auf der Website von petracell, den petracell Katalogen oder dem petracell newsletter über die wesentlichen Merkmale der Produkte, die Gegenstand seiner Bestellung sind, zu informieren.

II.2. Petracell behält sich das Recht vor, zu jeder Zeit das angebotene Sortiment und die Produktlinien zu verändern oder diese aus dem Sortiment zu nehmen.
Die auf unserer Website dargestellten Produktfotos sind unverbindlich.

II.3. Bestellungen von petracell- Produkten können telefonisch, per Fax, per E-Mail oder durch Übermittlung einer Bestellkarte getätigt werden.

III.Vertragspartner:

III.1. Der Kaufvertrag kommt zustande mit petracell.

III.2. Anschrift:

 

petracell Kosmetik Frischzellen Forschungslabor GmbH & Co. KG
Stefanie- von- Strechine- Straße 6
83646 Bad Tölz
Telefon: 08041/ 79919- 0
Telefax: 08041/ 79919- 29
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Website: www.petracell.de

 

IV. Vertragsschluss:

IV.1. Die Darstellung der petracell- Produkte auf der Website, den Katalogen und dem petracell newsletter stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots („invitatio ad offerendum“) dar.
Sämtliche Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.

IV.2. Der Kaufvertrag kommt folgendermaßen zustande:
Im Rahmen einer telefonischen Bestellung kommt der Vertrag durch die mündliche Erklärung des Verbrauchers bzw. Unternehmers, ein bestimmtes Produkt bestellen zu wollen (Angebot), und die für petracell stellvertretende Erklärung des Mitarbeiters, die Bestellung auszuführen (Annahme), zustande.
Im Rahmen einer Bestellung per Fax kommt der Vertrag durch die Fax-Nachricht des Verbrauchers bzw. Unternehmers (Angebot) und die von petracell an den Verbraucher bzw. Unternehmer im Anschluss versandte Auftragsbestätigung (Annahme) zustande. 
Der Vertragsschluss im Rahmen einer Bestellung per E- Mail oder eine Bestellkarte kommt sinngemäß zustande.

IV.3. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn dessen Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind.

IV.4. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

IV.5. Der Vertragstext wird von petracell Kosmetik im Rahmen der Buchhaltungssoftware "Lexware" gespeichert. Der Vertragstext ist dem Kunden in diesem Zusammenhang jedoch nicht zugänglich.
IV.6. Für den Vertragsschluss stehem dem Kunden die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.


V. Zahlungsmodalitäten: 

V.1. Die Zahlung der Ware erfolgt wahlweise per SEPA Lastschrifteinzug, auf Rechnung, in Form einer Barzahlung oder mit Kreditkarte.

V.2. Im Rahmen des SEPA Lastschrifteinzugs gibt der Kunde petracell bei der Bestellung entweder die IBAN oder die Kontonummer und Bankleitzahl seines Kontos an. Der Rechnungsbetrag wird dann innerhalb von sieben Tagen ab Lieferung von dem angegebenen Konto eingezogen. Sollte eine Lastschrift von dem Kreditinstitut zurückgegeben werden, weil das Konto nicht gedeckt ist oder der Kunde petracell falsche Angaben zu dessen IBAN und/ oder Kontonummer bzw. Bankleitzahl gemacht hat, muss der Kunde die hierfür entstandenen Kosten, einschließlich der entstehenden Verzugskosten, tragen.

V.3. Im Rahmen der Zahlung auf Rechnung bezahlt der Kunde den gesamten Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Geldeingangs bei petracell. Sollte der Kunde einen Überweisungsträger verwenden oder die Zahlung direkt durch Eingabe in einen Bankautomaten oder Online vornehmen, sollte dieser bitte auf die korrekte Übernahme der angegebenen Kontodaten von petracell achten. Unter Verwendungszweck sind, durch einen Bindestrich getrennt, die Kundennummer und die Rechnungsnummer einzutragen.

V.4. Bei Neukunden behält sich petracell das Recht vor, die Ware ausschließlich gegen Vorkasse auszuliefern.


VI. Widerrufsrecht:

 

VI.1. Widerrufsbelehrung:

Jeder Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Zugang dieser Belehrung, jedoch nicht bevor der Verbraucher die Ware erhalten hat.
Unabhängig von dem Zugang dieser Belehrung erlischt das Widerrufsrecht des Verbrauchers jedoch spätestens 12 Monate und 14 Tage nach dem Erhalt der Ware.
Der Widerruf erfolgt durch Erklärung gegenüber petracell. Die Erklärung kann in Form eines postalischen Briefes, Telefax oder E-Mail erfolgen. Aus der Erklärung muss der Entschluss des Verbrauchers zum Widerruf des Vertrages eindeutig hervorgehen.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Der Verbraucher kann das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Muster-Widerrufsformular


An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren /die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am /erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:


Die Widerrufserklärung des Verbrauchers ist zu richten an:

petracell Kosmetik Frischzellen Forschungslabor GmbH & Co. KG
Stefanie- von- Strechine- Straße 6
83646 Bad Tölz
Telefon: 08041/ 79919- 0
Telefax: 08041/ 79919- 29
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Website: www.petracell.de

 

VI.2. Folgen des Widerrufs

Falls der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sind sowohl der Verbraucher als auch petracell an ihre auf den Abschluss des Vertrages gerichteten Erklärungen nicht mehr gebunden.
Petracell ist in diesem Fall verpflichtet, dem Verbraucher alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von petracell angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) innerhalb von 14 Tagen zurückzuzahlen. Die Frist beginnt mit dem Zugang der Widerrufsbelehrung bei petracell. Für die Rückzahlung verwendet petracell dasselbe Zahlungsmittel, dass der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, dass mit dem Verbraucher ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher durch ein anderes Zahlungsmittel keine Kosten entstehen.

Ebenso ist jedoch der Verbraucher verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen an petracell zurückzusenden. Die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, in dem der Verbraucher petracell über seinen Widerruf unterrichtet. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist absendet.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur dann aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit selbiger zurückzuführen ist.

Petracell ist berechtigt sämtliche Rückzahlungen zu verweigern, bis sie die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


VI.3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

In den folgenden Fällen steht dem Verbraucher von vornherein kein Widerrufsrecht zu bzw. erlischt das Widerrufsrecht nachträglich:

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ein Widerrufsrecht besteht des Weiteren nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

VII. Hinweise für einen eventuellen Rückversand der Ware

Bei Rücksendungen von Ware wird dem Kunden zur Vereinfachung der Bearbeitung empfohlen, folgende Hinweise zu beachten:
1) Verwenden Sie die Originalverpackung, um das Produkt zurück zu senden
2) Senden Sie das Paket an folgende Anschrift :

petracell Kosmetik Frischzellen Forschungslabor GmbH & Co. KG
Stefanie- von- Strechine- Straße 6

83646 Bad Tölz

Die Befolgung dieser Hinweise ist nicht verpflichtend, erleichtert petracell aber die Abwicklung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben Ihnen auch ohne Einhaltung dieser Hinweise uneingeschränkt erhalten.


VIII. Preise und Versandkosten:

VIII.1. Die auf der Website von petracell, den petracell Katalogen und dem petracell newsletter genannten Produktpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

VIII.2. Zusätzlich zu den Produktpreisen erhebt petracell folgende Versandkosten:

Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Lieferungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Warenwert von 150 Euro versandkostenfrei

Für Lieferungen bis zu einem Warenwert von 150 Euro fallen Versandkosten in Höhe von 6,50 Euro an

Schnellversand-Lieferungen sind ab einem Warenwert von 500 Euro zuschlagsfrei (ausschließlich Kosten der Standardlieferung)

Für Schnellversand- Lieferungen bis zu einem Warenwert von 500 Euro fallen Versandkosten in Höhe von 25,00 Euro an

Lieferungen außerhalb Deutschlands, innerhalb der EU:
Die Versandkosten für Lieferungen außerhalb Deutschlands, innerhalb der EU sind abhängig vom Land und Gewicht der Versendung

Lieferungen außerhalb der EU:
Die Versandkosten für Lieferungen außerhalb der EU sind abhängig vom Land und Gewicht der Versendung

 

IX. Lieferung:

Die Ware wird an die von dem Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Das Versandrisiko wird von petracell getragen.
Der Standardversand erfolgt durch DHL. Ein Schnellversand erfolgt durch TNT Express.
Der Standardversand durch DHL nimmt im Regelfall 5 bis 7 Werktage in Anspruch.
Ein Schnellversand durch TNT Express erfolgt innerhalb von 24 Stunden.
Ist die Zustellung im Einzelfall nicht möglich gewesen, erhalten Sie vom Transporteur eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben.
Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn petracell selbst nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird petracell Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.


X. Eigentumsvorbehalt:

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von petracell. Während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts ist es dem Kunden nicht gestattet die Ware zu veräußern oder sonst über das Eigentum hieran zu verfügen. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist petracell berechtigt, die Vorbehaltsware herauszuverlangen, sofern petracell sein gesetzliches Rücktrittsrecht geltend macht.


XI. Gewährleistung:

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.


XII. Haftung:

Petracell haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von petracell, ihren gesetzlichen Vertretern oder ihren Erfüllungsgehilfen beruht.
Petracell haftet ebenso für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst sind.

Für sonstige Schäden haftet petracell nur, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von petracell oder einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von petracell beruhen. Für derartige Schäden haftet petracell ausdrücklich nicht im Rahmen einer einfachen Fahrlässigkeit. Petracell haftet für derartige Schäden jedoch ausnahmsweise auch im Rahmen einfacher Fahrlässigkeit, sofern der Schaden auf der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig sind. In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

 

XIII.Datenschutz:

Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zur Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

 

XIV. Anwendbares Recht:

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.


XV. Gerichtsstand:

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Kauf ergebenden Ansprüche ist München.